Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

La boutique et les données

Grande Trottinette exploite grandetrottinette.deals.

Grande Trottinette décide des finalités du traitement des données clients.

L’équipe travaille depuis la France.

Grande Trottinette vend des trottinettes électriques pliables haute performance pour adultes.

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Commandes et assistance

Chaque commande génère un enregistrement de transaction.

L’enregistrement conserve les produits, les montants en EUR et le mode de paiement.

Le paiement est accepté par cartes bancaires et par PayPal.

La livraison est gratuite pour toute commande dans le monde.

La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.

Chaque demande envoyée à support@grandetrottinette.deals crée un dossier d’assistance.

Le dossier conserve le message et la réponse apportée les jours ouvrés.

Un retour par courrier sous 30 jours génère un enregistrement de retour.

Le remboursement est intégral après réception du produit retourné.

Les frais de retour restent à votre charge sauf article défectueux.

L’article défectueux repart sans frais de retour.

Chaque produit conserve la garantie de son fabricant.

Finalités d’utilisation

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Grande Trottinette traite les données pour encaisser le paiement.

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Grande Trottinette traite les données pour appliquer la réduction de 19 % liée au code GRANDE19.

Grande Trottinette traite les données pour répondre aux messages reçus par e-mail.

Grande Trottinette traite les données pour gérer les retours et les remboursements.

Grande Trottinette traite les données pour prévenir la fraude.

Prestataires et paiement

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Le traitement par carte bancaire est exécuté par le prestataire de paiement.

Le traitement PayPal est exécuté par PayPal selon ses propres règles.

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Sécurité

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Conservation

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Les dossiers d’assistance sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement.

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Choix des clients

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Demandes de confidentialité

Envoyez toute demande à support@grandetrottinette.deals.

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Grande Trottinette répond les jours ouvrés.

Mineurs

Le catalogue décrit l’autonomie, le poids et le pliage pour conducteurs adultes.

La commande est passée par un adulte.

Modifications

Grande Trottinette publie chaque version modifiée sur cette page.

La date affichée en haut indique la version en vigueur.

Contact

Le seul canal de contact est support@grandetrottinette.deals.

L’équipe répond depuis la France les jours ouvrés.